Инрэко ЛАН

Site name

Web Claim

Веб-система управления рекламациями

Задача

Требуется разработать веб-систему управления рекламациями. Пользователи: сотрудники компании и дилеры – партнёры компании.

В рамках проекта требуется произвести интеграцию с внутренними сервисами предприятия и обеспечить полный перенос данных из нескольких legacy-систем.

Решение

Проект стартовал с детального анализа технического задания заказчика, проработки архитектурного решения будущего проекта, планирования основных фаз работ, включая поэтапное внедрение системы в эксплуатацию.

Был разработан прототип новой веб-системы, который с самого начала тестировался бизнес-пользователями, корректировался с учётом обратной связи.

Осуществлена миграция данных из нескольких legacy-разработок и переход на новую систему без остановки рабочих процессов компании.

Система полностью запущена в промышленную эксплуатацию. Пользователи: сотрудники компании и дилеры – партнёры компании.

Отрасли / классы системы

Технологии